Condiții de Livrare
Modalitate de livrare: Livrarea se face prin curier rapid, direct la adresa specificată de tine.

Cost transport: Costul livrării este calculat automat la finalizarea comenzii și va fi suportat de cumpărător.

Timp de procesare: Fiind produse handmade, expedierea coletului se realizează în termen de [1-3] zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Ambalare: Fiecare pereche de cercei este ambalată cu grijă în materiale de protecție (plicuri antisoc sau cutii) pentru a asigura integritatea produsului pe durata transportului.

🛡️ Garanție și Retur
Garanția calității: Toate produsele sunt lucrate manual și verificate individual înainte de expediere. Garanția acoperă defectele de fabricație (de exemplu, tortițe care nu se închid corect), dar nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare (lovituri, contactul cu substanțe chimice/parfumuri).

Politica de retur: Conform legislației în vigoare, ai dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la recepție, fără a invoca un motiv, cu condiția ca acesta să fie în starea originală, nepurtat și în ambalajul primit.

Costuri retur: Costul transportului pentru retur revine în sarcina cumpărătorului, cu excepția situațiilor în care produsul a ajuns deteriorat sau a fost trimis greșit.

Vă rugăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului și să semnalați orice deteriorare a ambalajului prin întocmirea unui proces verbal.

Mențiune culori: Reamintim că micile variații de nuanță față de fotografiile de prezentare sunt normale datorită luminii ambientale și a setărilor ecranului și nu sunt considerate defecte de fabricație.

Pentru a te bucura de cerceii tăi cât mai mult timp, îți recomandăm:

Să eviți contactul prelungit cu apa sau expunerea directă la soare pentru perioade foarte lungi.

Să aplici parfumul sau fixativul înainte de a pune cerceii.

Să îi păstrezi într-o cutiuță de bijuterii ferită de praf.