1. Livrare

1.1 Produsele se livrează exclusiv prin metodele afișate în pagina produsului.
1.2 Plata se face doar în avans, cu cardul.
1.3 Predarea personală este disponibilă doar în municipiul Galați, prin acord prealabil.
1.4 Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de serviciul de curierat.

2. Retur & anulare

2.1 Cu excepția drepturilor legale aplicabile, comenzile nu pot fi anulate sau returnate.
2.2 Produsele personalizate și produsele digitale nu sunt acceptate pentru retur, prin natura lor.
2.3 Orice excepție este posibilă doar prin acord expres între vânzător și cumpărător.
2.4 În lipsa unui acord expres, costurile de retur sunt suportate de cumpărător.

3. Garanții

3.1 Via Setis nu oferă garanții comerciale, altele decât cele prevăzute de legislația aplicabilă.
3.2 Produsele sunt considerate conforme dacă respectă descrierea și natura lor artizanală.
3.3 Variațiile minore de culoare sau textură nu constituie defecte.

4. Proprietate intelectuală

4.1 Prin achiziționarea unui produs Via Setis nu se transferă drepturile de proprietate intelectuală asupra designului, ilustrației sau conceptului.
4.2 Produsele și designurile Via Setis nu pot fi copiate, reproduse, distribuite sau utilizate în scopuri comerciale, sub nicio formă, fără acordul scris al autorului.

5. Dispozitii finale
5.1 Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul confirmă că a citit și acceptă termenii și condițiile Via Setis, precum și Termenii și Condițiile generale ale platformei Artynos.