Livrare

Produsele sunt realizate manual. În cazul produselor aflate pe stoc, livrarea se face în termenul afișat în pagină. Pentru produsele realizate la comandă, termenul de realizare și expediere poate varia, în funcție de complexitate și volumul comenzilor.

Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de client. După expediere, vei primi detalii pentru urmărirea coletului.

Garanție & informații importante

Fiind produse handmade, fiecare articol este unic și poate prezenta mici diferențe față de fotografiile de prezentare. Acestea nu reprezintă defecte.

Dacă produsul ajunge deteriorat în urma transportului sau există o problemă legată de calitate, te rog să mă contactezi în cel mai scurt timp după primirea coletului, pentru a găsi o soluție (înlocuire sau retur, după caz).

Produsele nu beneficiază de garanție în sensul produselor industriale, însă îmi asum calitatea execuției și ofer suport în cazul unor situații neprevăzute.